Support

Hjälp finns nära. Skicka oss ett mejl — vi svarar oftast inom 1–2 arbetsdagar.

E-post

hello@palofit.io

Vi svarar inom 1–2 arbetsdagar.

Vanliga ämnen

  • Hantera prenumerationen

    Prenumeration, provperiod och uppsägning hanteras i App Store eller Google Play. Öppna Inställningar → Apple ID → Prenumerationer (iOS), eller Google Play → Konto → Prenumerationer (Android). Eventuella återbetalningar hanteras direkt via Apple eller Google.

  • Konto och data

    Du kan radera ditt konto i appen: Inställningar → Mina uppgifter → Ta bort konto. Om du vill granska, överföra eller radera dina uppgifter, kontakta oss via e-post — vi behandlar förfrågningar inom 30 dagar.

  • Hjälp med träning och program

    Övningsbyten, ändring av träningsdagar och programjusteringar förklaras i appens FAQ: Inställningar → Vanliga frågor. Om du inte hittar svar, skicka detaljerna via e-post.

  • Anmäl bugg eller problem

    Berätta vad du försökte göra, vad som hände, och på vilken enhet (iOS/Android + appens version). Inställningar → Om visar versionen. Bifoga gärna en skärmdump — det snabbar upp ärendet mycket.

Läs också